Tout ce qu’il faut savoir avant votre arrivée !
Votre séjour au sein de l’un de nos campings Sun Marina est réservé ? Pour que tout se déroule à la perfection, nous avons regroupé ici toutes les informations essentielles : préparation de votre valise, check-in, services disponibles sur place et formalités de départ. Consultez ce guide pratique et profitez pleinement de vos vacances !
étape 1 : Préparer sa valise
Les vacances approchent à grands pas ! Et avec elles, une étape incontournable : la préparation de votre valise. Pour certains, c’est un jeu d’enfant, pour d’autres, un véritable casse-tête… Vous avez peur d’oublier quelque chose ? Ou, au contraire, faites-vous partie de ceux qui emportent toute leur maison « au cas où » ?
Pas de panique ! On vous a concocté la check-list parfaite pour partir l’esprit léger et profiter pleinement de votre séjour en mobil-home. Sortez vos valises (et votre stylo) : c’est parti !
Pour votre un mobil-home :
- Prévoyez des ingrédients de base pour cuisiner, comme du sel, du poivre et de l’huile, ainsi que des produits d’entretien.
- Adaptez vos vêtements à la météo prévue et n’oubliez pas vos jeux de société ou livres favoris.
- Pensez à apporter vos draps et serviettes si vous ne les avez pas réservés ou s’ils ne sont pas compris dans votre réservation de mobil-home.
Si vous venez avec votre tente ou caravane :
- Emportez votre tente ou caravane en bon état, des piquets, un maillet et une bâche pour plus de confort.
- Prévoyez des matelas, des lampes et une rallonge pour l’électricité.
- N’oubliez pas votre matériel de cuisine : réchaud, glacière et couverts sont indispensables.
Que vous soyez en mobil-home, tente ou caravane :
✔️ N’oubliez pas vos papiers d’identité et vos moyens de paiement (carte bancaire, espèces, etc.).
✔️ Vous pouvez également ajouter des options à votre réservation en nous contactant par téléphone ou en envoyant un email directement au camping.
étape 2 : Votre arrivée au camping
L’heure du check-in est fixée à 15h en haute saison et 14h en basse saison.
Dès votre arrivée, vous pourrez vous stationner sur le parking situé à l’entrée du camping.
Dirigez-vous ensuite vers l’accueil où notre équipe, toujours soucieuse de vous offrir le meilleur accueil, prendra en charge votre enregistrement avec soin et convivialité.
Afin de faciliter votre arrivée, nous vous demanderons de présenter votre confirmation de réservation, que ce soit en version papier ou sur votre téléphone.
Une caution par empreinte bancaire ou chèque vous sera également demandée, selon les modalités précisées dans votre réservation.
Une fois ces formalités accomplies, nous vous remettrons votre bracelet camping (bracelet non détachable à conserver durant tout votre séjour), qui vous permettra d’accéder librement aux infrastructures et services du camping.
Nos équipes restent disponibles pour répondre à vos premières questions et vous guider afin que votre séjour commence dans les meilleures conditions !
Horaires accueil :
Basse saison (avril à juin et septembre) : ouvert de 9h à 13h et de 14h à 17h30
Juillet et août : ouvert de 9h à 20h30
étape 3 : Votre séjour au camping
Un séjour dans un camping 5 étoiles, c’est l’assurance de vacances inoubliables ! Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans la découverte des nombreuses activités et services disponibles sur place.
- Activités et loisirs : Profitez de nos piscines chauffées, des toboggans aquatiques, des animations quotidiennes et des activités sportives pour tous les âges.
- Services sur place : Retrouvez une superette pour vos courses du quotidien, un restaurant proposant des plats savoureux avec vue sur les espaces aquatiques, ainsi qu’un bar pour siroter un cocktail en soirée. Vous pouvez aussi louer un vélo pour explorer les environs en toute liberté.
- Excursions et découvertes : Découvrez les trésors de la région en réservant directement à l’accueil vos excursions au Puy du Fou ou à l’Île d’Yeu. Nos équipes sont à votre disposition pour vous informer et vous aider à organiser vos sorties.
📱 Infos pratiques : Pour ne rien manquer, consultez notre application mobile Sun Marina et/ou notre compte Instagram @sunmarinacampings où vous retrouverez les horaires d’ouverture de nos services, le planning des animations et toutes les informations utiles pour votre séjour.
étape 4 : Votre départ du camping
Ça y est, vos vacances sont sur le point de se terminer et il est déjà temps de penser à votre retour. Après un séjour inoubliable au sein des campings 5 étoiles Sun Marina en Vendée, et pour éviter tout stress inutile et repartir l’esprit léger, il est essentiel d’anticiper certaines étapes. Découvrez les informations à retenir pour un départ serein :
- Départ du mobil-home : Merci de libérer votre mobil-home au plus tard à 10h00. Si vous devez partir plus tôt et que la réception est fermée, vous pouvez déposer vos clés dans la boîte aux lettres prévue à cet effet.
– Départ d’un emplacement : Pour les séjours en tente ou caravane, l’emplacement doit être libéré au plus tard à 11h00. Pensez à restituer votre badge d’accès à l’accueil.
*Tout dépassement de l’heure de départ sera facturé 30€ par demi-heure.
Lors de la remise de vos clés ou de votre badge, nous retirerons les bracelets de tous les participants au séjour.
- Location de linge : Si vous avez loué des draps et/ou des serviettes, merci de les déposer à l’abri sur votre terrasse avant votre départ.
- Vérification et ménage : Une vérification de votre hébergement sera effectuée. Si vous souhaitez un état des lieux en présence de notre personnel, veuillez prendre rendez-vous à l’accueil au moins 24h avant votre départ. Si vous n’avez pas opté pour le forfait ménage, veillez à rendre votre logement propre selon les consignes fournies. En cas de non-respect ou de dégradations, des frais pourront être retenus sur votre caution.
– Récupération de la caution : Si aucune anomalie n’est constatée lors de la vérification, votre caution sera restituée dans un délai de 48h.
votre séjour !
